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近日,喜茶向事业合伙人发布了主题为《为用户创造差异化的品牌和产品》的内部信,透露了喜茶将在战略方面进行调整。
喜茶内部信截图
省流版,看3大要点:
其一,拒绝惯性的同质化思维,不做单纯的低价内卷。
或可理解为,喜茶与消费者都在进行双向选择,喜茶的目标是要做消费者信任的品牌,而消费者选择喝喜茶不只是因为它的价格优势。
其二,不追求短期的开店速度与数量,更注重开店的质量与门店运营品质。
事实上,喜茶自开放合伙人模式以来,的确快速铺开在多城市、地区的门店,也受到当地消费者喜爱。相关数据显示,喜茶当前门店总量达4300多家,2024年新增超1100家,还积极布局海外业务。
而接下来对门店的把控,或许意味着要收紧扩张步伐,但更好地服务消费者,对品牌价值塑造更有效、有意义。
其三,将加大投入在品牌设计与包装、品牌活动内容、门店控价、周边等方面,突出差异化。
差异化其实有两个层面,一是品牌的差异化,二是产品的差异化。
品牌层面是从内至外,为消费者创造这个品牌独有的、舒服的、惊喜的体验,激活消费者对喜茶的消费热情。
喜茶区域限定产品
产品层面,喜茶直接表示:“接下来的产品不会跟风行业热门品类,新品不再重复目前既有的产品结构,将在健康茶饮的方向下,探索更多差异化的新产品和新品类。”
比如此前推出的夺冠纤体瓶,上架即为爆款,据悉该差异化新品总销量超870万瓶,持续位居喜茶产品销量top3。喜茶探索这类“超级植物茶”系列,形成差异化品类。
喜茶夺冠纤体瓶
比如打造差异化的区域限定产品,上海豫园店限定的酒酿白兰、西藏地区门店限定的牦牛乳恰安莫,是以茶为媒,结合各地独特的饮食习惯、风味元素,探索区域特色与新茶饮的创新融合。
整体而言,喜茶对于当前新茶饮行业同质化加剧的状态下,做出的破局之道就是:极致地为用户创造差异化的产品和品牌体验。
喜茶表示,将持续推动经典产品的升级与新产品的研发创新,聚焦在自己擅长、消费者也有需要的地方,坚持为他们提供超越价格的差异化产品和品牌体验。
本文图片及封面图来源:喜茶
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